Les valeurs de JA Lombart
SERVICE CLIENT RESPECT DES REGLES TRACABILITE ESPRIT D’EQUIPE
La valeur SERVICE CLIENT se décline comme suit :
- Qualité de l’accueil physique et téléphonique
- Répondre à la demande du client et cerner ses attentes
- Essayer d’apporter une solution au client
- Rester honnête vis-à-vis du client
- Confiance mutuelle
- Disponibilité et réactivité
- Politesse et tenue correcte vis-à-vis du client
- Remonter les informations du client à sa direction
La valeur RESPECT DES REGLES se décline comme suit :
- Respect des obligations légales
- Dossiers administratifs, réglementaires à jour
La valeur TRACABILITE se décline comme suit :
- Formalisation
- Structuration de l’organisation
- reporting
La valeur ESPRIT D’EQUIPE se décline comme suit :
- Développer la polyvalence
- S’entraider
- Communiquer, échanger les bonnes pratiques
- S’ouvrir aux idées des autres
- Aller dans le même sens
Pour être performant tous les jours
Les Transports JA Lombart s'engagent au quotidien à vos côtés.Nos valeurs
Une offre globale, un service sur mesure.
La performance : innovation, partage des meilleures pratiques process, développement permanent des moyens humains et matériels.
Nous mettons tout en oeuvre pour relever vos défis.
La proximité : nous basons notre relation client sur la proximité et la confiance. Les transports JA Lombart construisent des relations solides et durables basées sur le partenariat.
La sécurité de votre transport : notre système d'information embarqué assure la traçabilité et la sécurité de votre marchandise.
Pourquoi nous choisir ?
JA Lombart, un partenaire transport fiable.
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Réactivité, fiabilité, rapidité
Des délais optimisés et respectés. Des enlèvements et livraisons sûrs. Nous nous engageons à livrer en 48h / 72h.
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Une qualité de service constante garantie
Avoir confiance en son transporteur est essentiel pour nous. Nous garantissons vos échanges avec un interlocuteur unique pro-actif dans le domaine du transport.
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Une solution adaptée à vos besoins
Notre expertse du transport nous permet de répodre à vos besoins et enjeux. Nous vous proposons différentes solutions de transport, notamment en lots et hors gabarits de une à 10 palettes.
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La responsabilité societale et environnementale
Les Transports JA Lombart s'engage pour l'environnement et la sécurité des biens et des personnes avec des conducteurs formés et responsables.
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